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Offre d'emploi Mundo Matongé : Responsable accueil et logistique (CDD)

Vous connaissez le secteur associatif et partagez ses préoccupations ? 
Vous débordez d’énergie positive et êtes capable de la transmettre à vos interlocuteurs ?
Vous êtes organisé, orienté client et autonome ? 
Vous êtes capable de travailler en français, néerlandais et anglais ?

Rejoignez notre équipe à Mundo Matongé !

Résumé de la fonction
Secteur : Economie sociale et solidaire
Horaire : Contrat de remplacement pour 3 mois (minimum) -  Temps partiel  
Lieu de travail : Bruxelles (Porte de Namur)
Date limite pour postuler : 09/06/2024 
Date d’entrée en fonction : 01/07/2024 
Date de fin de contrat : Fin septembre au plus tôt

À propos de Mundo 
Mundo Matongé est un centre de bureaux et de réunion éco-conçu et éco-géré, dédié aux associations, ONG’s et entreprises sociales. Bien situé près d’un arrêt de métro, Mundo Matongé offre des espaces de travail professionnels privatifs, de coworking, des salles de réunion et divers services qui facilitent la gestion quotidienne de ses organisations membres. Le centre est géré par Mundo-Lab SA.

Mundo-Lab crée et gère des centres de bureaux et de réunion durables et circulaires à destination des associations, ONG’s et entreprises sociales. Les centres Mundo rassemblent plus de 200 organisations engagées qui partagent au quotidien des espaces de travail et de vie pour agir ensemble en faveur du changement sociétal et environnemental.
Plus d’info : https://mundo-lab.org

La fonction
Votre poste de travail est situé à l'accueil du centre, vous êtes donc le premier visage de notre entreprise. 

Vous êtes membre du pôle ‘Support and Community’ et sous la supervision du manager de centre. Vous assumez vos missions en binôme avec une autre réceptionniste également à temps partiel. 

Tâches
  • Vous êtes le point de contact privilégié pour nos membres et nos visiteurs. Vous gérez les e-mails, le courrier et les appels téléphoniques de manière professionnelle et structurée. 
  • Vous supervisez l’utilisation des salles de réunion. Vous traitez les réservations, répondez aux demandes des clients et vous apportez de l’assistance dans l'utilisation du matériel mis à la disposition.   
  • Vous êtes garant·e de l’ordre et de la propreté de votre centre. Vous effectuez des contrôles quotidiens de tous les espaces communs. Vous coordonnez le travail de l'équipe de nettoyage et gérez les stocks.
  • Vous effectuez le travail administratif de manière minutieuse et systématique : Mise à jour des bases de données, gestion des accès, facturation, …
  • Vous rapportez les problèmes techniques au département concerné et faites le suivi des interventions. Vous vous assurez de la satisfaction du client après l’intervention. 
  • Vous développez une relation de confiance avec les membres de votre centre en favorisant un environnement propice aux échanges. Vous participez à l'organisation de réunions et d'événements pour la communauté. 
  • Vous êtes polyvalent·e et débrouillard·e. Vous savez garder votre sang-froid en situation de crise. Vous aimez gérer les imprévus tout en mettant en place des procédures afin d'améliorer les processus en place. 
  • Vous portez les valeurs de durabilité de Mundo dans votre travail quotidien.

Profil
Formation et expérience professionnelle :
  • Une formation en secrétariat/ administration ou au minimum 2 années d’expérience récente et réussie dans une fonction à responsabilités similaires

Compétences et qualités personnelles :
  • D’excellentes compétences écrites et orales en français et/ou en néerlandais ainsi qu’un très bon niveau d’anglais. (Minimum niveau B2 exigé dans les 3 langues.)
  • Une curiosité à découvrir de nouveaux logiciels de gestion.
  • Une aisance naturelle pour le contact client et une facilité à créer de nouvelles relations.
  • Un excellent sens de l’organisation.
  • Une aptitude à gérer son temps et les priorités.
  • Une capacité à travailler de manière autonome et savoir prendre des initiatives.
  • Un intérêt pour le développement durable et le secteur associatif est un plus
Détails du contrat
  • Lieu de travail : Bruxelles (Rue d’Edimbourg 26 – 1050 Ixelles – métro Porte de Namur)
  • Contrat de remplacement jusque fin septembre au plus tôt
  • Contrat temps partiel (21h15/semaine) 
  • Horaires : 
Lundi 8h30-13h30
Mardi 8h30-12h30 
Mercredi 8h30-12h30
Vendredi 8h30-18h15
  • Salaire brut mensuel : En fonction de la grille salariale CP329.02, niveau 3 en tenant compte de l’expérience utile 
  • Chèques-repas 
  • Abonnement transport en commun 

Postulez dès maintenant !
Veuillez envoyer votre lettre de motivation et CV par e-mail à Catherine Dupont (Support & Community manager): support-community@mundo-lab.org en précisant en objet du mail : « Candidature responsable accueil et logistique Mundo Matonge + votre nom »

Date limite de candidature : Dimanche 9 juin à minuit